Результаты анкеты

14 апреля 2020 20:20  |  Разовый опрос
аватар Алена Фролова

Анкета:  ЖКХ: мнения и оценки потребителей

Здравствуйте!
Прошу Вас принять участие в опросе и ответить на вопросы анкеты. Заполнение анкеты не займет у Вас много времени.
Внимательно прочтите каждый вопрос и возможные варианты ответов к нему.
• В вопросах, содержащих варианты ответов, необходимо отметить выбранный Вами ответ (в зависимости от вопроса, вариантов может быть несколько);
• В вопросах, содержащих вариант «другое» при выборе данного варианта следует дописать свой вариант ответа
Обращаю Ваше внимание, что анкета анонимная, никаких личных данных указывать не нужно, все ответы будут обрабатываться в общем массиве на ЭВМ.
На страницу автора
На страницу проекта
На страницу анкеты
Распределение ответов
+ Добавить фильтр по вопросу - Удалить фильтр  Обнулить фильтры
  Поделиться результатами
  Общие сведения
Всего вопросов: 22
Изображения в вопросах: нет
Ссылки в вопросах: нет
  Ответы
Всего ответов : 120
Первый: 15 апреля 2020 16:18
Последний: 3 декабря 2022 15:47
  Время заполнения
Среднее: 6 766 сек
Минимальное: 4 сек
Максимальное: 672 277 сек
  Ответы на карте
Всего геометок на карте: 27
  Похожие исследования

1. Как Вы считаете, полезны ли опросы, выявляющие мнение потребителей о качестве работы сферы ЖКХ, помогают ли они выявлять реальные проблемы?




2. Что, с Вашей точки зрения, выступает главным показателем качества работы управляющей кампании?




3. Как Вы думаете, каким образом лучше и качественнее осуществляется контроль за объемом и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме?



Открытые ответы: Зачастую, я считаю, сотрудники ЖК организаций специально закрывают глаза на те или иные проблемы в целях экономии. Старший дома - обычный человек со своими проблемами и со своей жизнью, который, в ситуации смещений акцентов, может так же закрывать глаза на проблемы в целях экономии своего времени. Затрудняюсь ответить ; И те, и другие ; Совет Дома, избранный в соответствии с законом РФ ; Контроль через жильцов, но через собрание, чтобы было больше объективност ; жильцами и сотрудниками ЖК ; общественный контроль всеми жильцами дома. информация передается через социальные сети или мессенджеры ;

4. Какие из перечисленных положений по Вашему мнению являются важнейшими показателями качества деятельности жилищно-коммунальных организаций?




5. Удовлетворены ли Вы или неудовлетворены в целом качеством жилищно-коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, техническое обслуживаниежилого фонда), которые Вы получаете в месте Вашего постоянногопроживания?




6. Как Вы оцениваете работу жилищно-коммунальной службы, которая отвечает за эксплуатацию вашего дома (ЖЭУ, ЖЭК, управляющая компания и прочие), — как удовлетворительную или неудовлетворительную?




7. Удовлетворены ли Вы работой индивидуальных счетчиков для учета потребления коммунальных ресурсов (электричество, тепло и т.д.)?




8. Как Вы в целом оцениваете состояние придомовой территории?




9. Как Вы считаете, что необходимо сделать для улучшения Вашей придомовой территории?



Открытые ответы: Установка видеонаблюдения ; Дорога и тротуары ; Установка видеонаблюдения ; Необходимо поставить урны ; убоать колышки на тротуаре, положить хороший асфальт во дворе, а не к"куслчный ; мелкий ремонт ;

10. Удовлетворены ли Вы в целом состоянием Вашего подъезда?




11. Что в состоянии Вашего подъезда Вас не устраивает?



Открытые ответы: Мусор ; Мусор ; Ремонт не проводился более 5 лет ; Вандализм... ; Безобразное состояние подъезда, ничего не делается на протяжении 10 лет ; Отсутствие видеонаблюдения ; Плохой ремонт стен ; Качество уборкиф ; Сырость, плесень ; Отсутствие освещения иногда. Это бывает редко, но бывает ; Долгое отсутствие кап ремонта ; Частый неприятный канализационный запах в подъезде ; Заменить входную дверь ; Запах канализации ; плохо сделан ремонт, ступети не починили, а набили на них железные уголки, от чего они стали более опасными. ;

12. Удовлетворены ли Вы сроками вывоза мусора?




13. Как Вы оцениваете стоимость предоставляемых жилищно-коммунальных услуг?




14. На Ваш взгляд, сумма, которую Вы платите за коммунальные услуги, рассчитана справедливо или не справедливо?




15. Оцените, пожалуйста, как изменилось качество следующих жилищно-коммунальных услуг в Вашем доме за последний год: скорее улучшилось, скорее ухудшилось или не изменилось?



16. Как Вы считаете, что в Вашем доме нуждается в срочном ремонте?



Открытые ответы: Ремонт лифтов и пандуса для колясок ; Исправить недочеты прошлого капитального и выплатить материальный ущерб за испачканные подоконники и сломанные кондиционеры ; Вентиляция ; Замена лифтов ; Ремонт фасадов ; Вентиляция ; Дом пора включать в программу по реновации ; Ремонт канализационных труби развязки водоотведения. Чтобы не было постоянных перепадов температуры в душе. ; электрика ; Установление мусорных контейнеров, отсутствуют ;

17. Приходилось ли Вам сталкиваться со следующими проблемами вводоснабжении и водоотведении Вашего дома?



Открытые ответы: периодические перебои в водоснабжении и засоры ; Есть возможные протечки в водоотведении ; Иногда горячая вода чуть теплая ; Бывает, но не часто ; без предупреждения отключали горячее водоснабжение, с предупреждением не включали вовремя ; Невозможно мыться, постоянно меняется давление хв и на ;

18. Приходилось ли Вам сталкиваться со следующими проблемами в теплоснабжении Вашего дома?



Открытые ответы: Слишком сильно топят в коридоре ;

19. Приходилось ли Вам сталкиваться со следующими проблемами в электроснабжении Вашего дома?



Открытые ответы: редкое отключение ;

20. Какие из перечисленных проблем беспокоят Вас больше всего?



Открытые ответы: Соседи неплательщики коммунальных услуг, их долги оказывают влияние на общее качество предоставляемых услуг ; Неэффективная система отопления по высоким тарифам ; проблемы с электрикой, проблемы с противопожарными системами ;

21. Ваш пол?




22. Ваш возраст?