26 марта 2019 19:07  |  Разовый опрос

Анкета:  Взаимодействие семьи и детской поликлиник в городе Москве

Социологическая группа «Медолайн»



АНКЕТА
«Ваше мнение»

Здравствуйте!
Работа нашей социологической группы направлена на изучение мнения людей о качестве медицинских услуг в детских поликлиниках.
Ответьте, пожалуйста, на наши вопросы!
Анкета анонимная, фамилию и имя указывать не нужно, данные будут обрабатываться в общем массиве ЭВМ.
Для того, чтобы ответить на вопросы анкеты, нужно либо обвести в кружок цифру напротив ответов, совпадающих с Вашим мнение, либо написать собственное мнение на предназначенных для этого строчках.


Благодарим за участие!
Распределение ответов
+ Добавить фильтр по вопросу - Удалить фильтр  Обнулить фильтры
  Поделиться результатами
  Общие сведения
Всего вопросов: 33
Изображения в вопросах: нет
Ссылки в вопросах: нет
  Ответы
Всего ответов : 50
Первый: 27 марта 2019 21:46
Последний: 14 мая 2019 14:48
  Время заполнения
Среднее: 354 сек
Минимальное: 3 сек
Максимальное: 2 763 сек
  Ответы на карте
Всего геометок на карте: 0

1. Устраивает ли вас качество оказания медицинских услуг?




2. Получаете ли вы информацию о проводимых в поликлинике мероприятиях?




3. Если да,то по средствам чего вы получаете данную информацию?




4.  Как часто вы посещаете поликлинику?




5. Какие недостатки вы можете выделить в своей поликлинике? 



Открытые ответы: Недостаточная квалификация врачей ; Ничего ;

6. Комфортно ли вам и вашему ребенку находится в поликлинике?




7. Устраивает ли васскорость оказания услуг?




8. Соблюдается ли в вашей поликлинике время ожидания пациентов?




9. Часто ли болеет ваш ребенок?




10. Делали ли вам прививки в детстве?




11. Делали ли вы прививкисвоему ребенку?




12. Если нет, то по какой причине? 



Открытые ответы: у меня нет ребёнка)))) ; у меня нет ребёнка)))) ; Качество ;

13. Все ли плановые прививкивы сделали своему ребенку?




14. Какие достоинства выможете выделить в своей поликлинике?



Открытые ответы: Получить многое можно, вопрос в качестве ; ничего хорошего нет ; Все отлично ;

15. Возникали ли у васконфликты с врачами, медицинскими сестрами, в регистратуре, с пациентами?




16. Если да, то при каких обстоятельствах? 



Открытые ответы: не возникало) ; не возникало) ; Влачи посылают друг к другу вместо того, чтобы лечить ; нагрубили в регистратуре ; неуважительное отношение ко мне ; Хамское отношение ; Нагрубили в регистратуре ; Хамское отношение ; Ужасное отношение к пациентам ; Неуважительное отношение к пациентам ; Хамят ; Неуважительное отношение к пациентам ; неуважительное отношение ко всем ; Хамское отношение ; Наплевательское отношение ; Многое не устраивает ; Долго ждать приходится , вечно кто без записи хочет влесть ; Долго иногда приходиться ждать Прием , вечно кто отвлекает и приходит вне записи ; Хамят ;

17. Прибегали ли вы к услугамплатной медицины в поликлинике?




18. Если да, то почему? 



Открытые ответы: быстрый сервис ; быстрый сервис ; Время ожидания бесплатных услуг было неудобным ; ужасное качество обслуживания в городской поликлинике ; Плохое качество оказания медицинских услуг ; Недостаток врачей ; Недостаток врачей ; Недостаток врачей ; Недостаток врачей ; Попасть к специалисту быстрее ; Недостаток врачей ;

19. Какими платными услугами вы пользовались в вашей поликлинике? 



Открытые ответы: анализ крови ; анализ крови ; ЭЭГ ; Не какими ; Не какими ; Нет ; Не какими ;

20. Имеет ли вы медицинское образование? 




21. Возникали ли у васконфликты с пациентами?




22. Если да, то почему? 



Открытые ответы: Неуважительное отношение ; Неуважительное отношение ; Ведут себя неподобающим образом ;

23. Устраивают ли вас условия работы?




24. Далеко ли поликлиниканаходится от вашего дома?




25. Достаточно ли оснащенамедицинским оборудованием ваша поликлиника?




26. Пол




27. Сколько вам лет?




28. Какое у вас образование?




29. Сколько детей вы имеете?



Открытые ответы: их нет и слава богу ; их нет и слава богу ; Нет, но есть брат ; 1 ; 1 ;

30. Сколько лет вашему(-им)ребенку(детям)?



Открытые ответы: 0 ))) ; 0 ))) ; 12 ; 12 ; 4,5 ; 3 ; 10 ; 1 год ; 10 ; 5 и 2 ; 15 и 1 ; 10,5 и 2 ; 5 ; 5 ; 5 ; 10 ; 10 и 8 ; 9 ; 15 и 8 ; 5 ; 10 и 6 ; 5 и 1 ; 9 ; 10 и 10 ; 5 ; 5 ; 15 и 10 ; 10 ; 5 месяцев ; 5 ; 3 ; 14 ; 14 ; 6, 15 ; 7,19 ; 12 ; 6 , 10 ; 6,12 ; 8 ; 8,13 ; 6,8 ; 6,10 ; 15 ; 17 ; 13 ; 6,11 ; 6,8.3 ; 8,9 ; 10 ; 10 и 5 ;

31. Где вы родились?



Открытые ответы: Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Самара ; МОсква ; Москва ; Москва ; Воронеж ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Санкт-Петербург ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Севастополь ; МОсква ; МОсква ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Москва ; Воронеж ; Орел ; Орел ; Москва ; Воронеж ; Россия ; Москва ; Москва ; Москва ; Орел ; Свердловск ; Челябинск ; Москва ; Москва ; Орел ; Челябинск ; Москва ; Орел ; Москве ; Москва ;

32. Состоите ли вы в браке?




33. Что бы вы предложили изменить в работе поликлиники? 



Открытые ответы: перечень услуг ; перечень услуг ; Принимать на работу квалифицированный персонал, думать о людях, а не о количестве заполненных бумажек ; Замечала негативное отношение в адрес родителей; лень и нежелание что-либо делать (женщины в регистратуре) ; Выделить специально отведенный грудничковый день ; Сделать больше приёмного времени вечером ; Более дружелюбный персонал ; Ничего ; Реорганизовать всю поликлинику ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; - ; - ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Все изменить ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Ничего ; Специалистов больше ; Затрудняюсь ответитть ; Затрудняюсь ответитть ; Многое ; Трудно так сказать ; Не знаю ; Многое, чтоб врачи лечили, а не бумагами занимались ; Ни чего ; Все устраивает ; Специалистов узкопрофильных ; Да , наверно ничего ; Ни чего ; Ничего ; Ничего ;