13 мая 2018 17:15  |  Разовый опрос

Анкета:  Анкета исследования состояния системы социальной защиты населения

Уважаемые жители города Москвы!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе и высказать свое мнение по вопросам данной анкеты. Анкета анонимная. Внимательно прочтите вопрос и все варианты ответов. Необходимо отметить только один вариант ответа, наиболее полно соответствующий Вашему мнению (если не будет дополнительного пояснения), или написать свой вариант ответа. Результаты опроса будут использованы для совершенствования качества социальной защиты населения. Просим Вас объективно ответить на вопросы, что позволит определить Ваши потребности, мнения и пожелания.
Распределение ответов
+ Добавить фильтр по вопросу - Удалить фильтр  Обнулить фильтры
  Поделиться результатами
  Общие сведения
Всего вопросов: 39
Изображения в вопросах: нет
Ссылки в вопросах: нет
  Ответы
Всего ответов : 1376
Первый: 14 мая 2018 19:11
Последний: 27 марта 2024 18:28
  Время заполнения
Среднее: 623 сек
Минимальное: 4 сек
Максимальное: 198 433 сек
  Ответы на карте
Всего геометок на карте: 471

1. Пол:




2. Возраст:




3. Трудовая занятость. Вы в настоящее время:




4. Ваше семейное положение:




5. Число членов Вашей семьи:




6. К какой категории граждан Вы себя относите:




7. Объясните, как Вы понимаете социальную защиту?



Открытые ответы: 2, 3, 4 ; Для всех указанных выше вариантов ; Стараюсь на пользоваться ; Стараюсь не пользоваться ; Все пункты важны. Главное что руководство России пытается решать эти вопросы ; все варианты ; государство должно беспокоиться о людях ; соц защита включает в себя все 5 пунктов ;

8. В Вашей семье социальная защита необходима:




9. Отметьте причину обращения за социальной помощью



Открытые ответы: психологическая помощь ребенку, соц реабилитация ; Необходимость в реабилитации ребенка-инвалида ; мероприятия ; досуг ; досуг ; досуг ; Серебряный университет ; Улучшить свой досуг ; Проведение досуга, реабилитация ; возможность учавствовать в программе "Активное долголетие" ; недостаток общения ; санаторно-курортное лечение ; увлечения ; консультирование ; не обращались ; Недостаток досуга ; получение новых знаний. новых эмоций ; Необходимость в реабилитации ребенка ; Реабилитация ; Нужна реабилитация детей-инвалидов ; психологическая помощь ребенку, соц реабилитация ; не обращалась ; участие в программах, предлагаемых пенсионерам социальными службами ; нет ; получение памперсов ; ПОКА НЕТ ТАКИХ ПРИЧИН ; многодетность ; сложная жизненная ситуация ; помощь психиатра ; оказание психологической помощи ; Спасибо за предоставление обедов в ЦСО ; отсутствие алиментов в течении 10 лет ; психологическая помощь ребенку ; недостаточно средств для организации отдыха и досуга ребенка ; развивающие занятия для детей ; развитие ребенка-инвалида ; занятия для ребенка ; необходима помощь на реабилитацию ребенка инвалида ; реабилитация ребенка ; необходима помощь на реабилитацию ребенка инвалида ; Получить полноценный обед ; ребенок-инвалид ; необходимость в социальной адаптации ; Чтобы после оплаты жилищно-коммунальных услуг, покупки жизненно необходимых лекарств оставались средства для полноценного питания и хотя бы покупки одежды. ; Разъяснение своих прав в различных жилищных ситуациях ; недостаток средств на приобретение товаров длительного пользования, отдых ; слепой ; нет работы ; не обращались ; недостаток средств на покупку квартиры ;

10. Хорошо ли Вы знаете условия предоставления социальной защиты, котораяВам необходима?




11. Сколько раз Вы обращались за предоставлением социальной помощи?




12. Вам необходима социальная защита в форме обслуживания:



Открытые ответы: состою на обслуживании ; в настоящее время не требуется ; Общение и психологическая помощь, культурные программы, физкультура ; Предоставление сертификатов на покупку необходимых товаров. Консультация и на дому обслуживание ; В комплексе: на дому, предоставление денежных средств ; не нужна ; при необходимости дорогостоящих операций ; Не нуждаюсь ; не нуждаюсь ; не нуждаюсь ; нет ; нет ; наблюдение в поликлинике ; пособие, субсидии, как одиноконой матери, присмотр за ребенком ; Мне лично ничего не положено,прописана дочь. Я только ветеран труда.Денег на нас нет, но мы будем держаться ; на приобретение дорогостоящих лекарств ; помощь в организации досуга и отдыха ребенка ; профильные занятия для ребенка аутиста ; юридическая консультация ; Полноценный обед ; реабилитация в центрах Москвы, других регионах ; нет ; медицинское обслуживание ; пока ничего не нужно ; пока ничего не нужно ; желательно пользоваться всеми формами соц защиты, которые есть ; нет ; Предоставление денежных ср. на протезирование после травмы эх ;

13. Отметьте, из каких источников Вы получаете информацию о видах и формах социальной защиты населения в городе Москве?



Открытые ответы: интернет ; Интернет ; Печатные источники ; Получение информации из газет ; пресса ; печатные издания ; газета ; интернет ; интернет ; Интернет ; пресса ; интернет ; звоню сам ; интернет ; Газеты. Нужной и правильной информации нет ; мфц ; местонахождение центра возле дома ; Из газеты "На Западе Москвы" ; интернет ; ото всех источников ; Из интернета эх ; Интернет ; лук ;

14. Для обращения в учреждения социальной защиты необходимо:



Открытые ответы: и вариант 2 ; Мне не нужно приходить у меня есть Соц. Работник, если нужно он всё сделает. ; Мне позвонили сами из соц.службы ; не обращалась ; Оказывает помощь социальный работник ; Предоставляет мои интересы социальный работник ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; Любой вид обращения. Лучше личное обращения ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; Я получаю соц.услуги от постоянного социального работника и это меня вполне устраивает ; Помогает социальный работник ; Не хожу ; через социального работника ; пользуюсь услугами доверенного лица ; через социального работника ; затрудняюсь ответить ; с помощью социального работника ; связь с социальным работником ; через социального работника ; с помощью социального работника ; помогает социальный работник ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; с помощью социального работника ; только на дому ; через мфц ; лично обращаюсь ; НИкаких очередей нет. Любой человек может подойти в ТЦСО и получить ответ на свой запрос ; помощь соц раб ; Соц. работник ; Соц. раб. ; Через социального работника ; - ; с помощью соц.работника ; к социальному работнику ; к социальному работнику ; к социальному работнику ; направить человека у входа в учреждение, чтобы он все рассказал ;

15. Оцените удобство расположения  учреждений социальной защиты:




16. Имеются ли затруднения при оформлении документов для получения услуг по социальной защите?




17. Оцените доступность услуг по социальной защите в г. Москве:




18. Оцените следующие параметры сферы социальной защиты населения



19. Оцените квалификацию сотрудников организаций социальной защиты:




20. Сроки предоставления социальной услуги Вас:




21. Устраивают ли Вас затраты времени, понесенные на посещение социального учреждения?




22. Устраивает ли Вас качество информации, разъяснений, полученных от работников социального учреждения?




23. Устраивает ли Вас качество правовой (юридической) помощи, консультации, оказываемой работниками социального учреждения?




24. Устраивает ли Вас качество социально-медицинской помощи, оказываемой работниками социального учреждения?




25. Устраивают ли Вас суммы материальной (денежной) помощи, оказываемой в рамках социальной защиты?




26. Как изменилось в целом Ваше положение в жизни в результате предоставления услуг социальной защиты:




27. Что конкретно изменилось в Вашей жизни в результате предоставления услугсоциальной защиты?




28. Соц. защита определяется, как система мер по защите гражданина от эконом.  бедности и соц. деградации в результате потери или резкого сокращения доходов, без­работицы, болезни, инвалидности, старости. По Вашему мнению, действующая система соц. защиты Москвы соответствует этому утверждению?




29. Объектами социальной защиты являются все основные слагаемые уровня жизни человека: доходы, жилье, услуги и т. д. По Вашему мнению, действующая система социальной защиты в г. Москве соответствует этому утверждению?




30. На какие объекты социальной защиты (в предыдущем вопросе), в настоящеевремя уделяется меньше всего внимания?



Открытые ответы: не могу ответить ; не могу ответить ; Медикаменты ; Не знаю ; Затрудняюсь ответить ; На законодательном уровне обеспечить маломобильных людей: 1. Специализированное жилье (соц.найм) - масштабное строительство; 2. Обеспечить всех нуждающихся средствами передвижения (инвалидными колясками, разной модиф. и техническими средствами) ; Затрудняюсь ответить ; Все устраивает ; очередники ; затрудняюсь ответить ; все хорошо ; затрудняюсь ответить ; не знаю ; Не знаю ; Не знаю ; не знаю ; не знаю ; Здоровье ; Не знаю ; предоставление льгот инвалидам 3 гр.-пенсионерам по старости таких же льгот ,что и инв.1 и 2 групп.Предоставление ежегодных санаторных путевок федеральным льготникам -инвалидам 3 группы,расширение перечня медикаментозного льготного обеспечения и наличия лекарств в аптеках при поликлиниках. ; затрудняюсь ответить ; не знаю ; Не знаю ; Затрудняюсь отвтеить ; здравоохранение ; нет оценки ; не знаю ; Не знаю ; возможность реабилитации ДЦП в Крыму ; Затрудняюсь ответить ; плохо ; далеко аходится сбербанк ; Медицина ; Медицина ; здоровье и медицина ; чеснок ;

31. Основными направлениями формирования системы социальной защиты считаются: поддержка беднейших слоев населения; гарантия права на труд; регулирование занятости населения. По Вашему мнению, действующая система социальной защиты Москвы соответствует этому утверждению?




32. Каким направлениям социальной защиты (в предыдущем вопросе), в настоящеевремя уделяется меньше всего внимания?



Открытые ответы: не могу ответить ; не могу ответить ; социальное жилье ; Не знаю ; Медицине ; Доступная среда. В этой области вообще мало что изменилось. Или все делается не правильно. А это затраты гос. бюджета. ; не знаю ; не знаю ; Не знаю ; не знаю ; не знаю ; не знаю ; все хорошо ; затрудняюсь ответить ; Не знаю ; Не знаю ; не знаю ; не знаю ; Соц реабилитация ; досуг ; ДОСУГ ; низкие пенсии,низкий уровень мед.обслуживания ; на эти пенсии невозможно достойно существовать. Я получала зарплату 800 рублей а мой отец 130 руб в 1986 году он жил достойно ; оказание мобильной социальной услуги для населения, которая почему-то была ликвидирована без уважительных причин. Просьба пересмотреть это решение и восстановить эту службу ; не знаю ; расширить спектр услуг ; Юридическая помощь,плавание, бассейны ; больше возможностей для маломобильного населения ; реабилитация детей-инвалидов ; Не знаю ; детям, больными ДЦП ; МЕДИЦИНА ДОРОГАЯ ; Затрудняюсь ответить ; Медицина ; Не знаю ;

33. Соц.защита человека возможна на основе обеспечения условий для повышения благосост., поддержания опред. статуса различных соц. групп и отношений между ними, защиты соц.-эконом. прав человека, формир. и воспроизв. оптим. соц. структуры общества. По Вашему мнению, действ. система соц. защиты  Москвы соотв. этому утверждению?




34. Каким условиям социальной защиты (в предыдущем вопросе), в настоящее время уделяется меньше всего внимания?



Открытые ответы: не знаю ; не знаю ; не знаю ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; не знаю ; затрудняюсь ответить ; все хорошо ; затрудняюсь ответить ; не знаю ; Не знаю ; Не знаю ; не знаю ; Уделяется в полной мере ; - ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; Затрудняюсь ответить ; Медицина ; Медицина ; Не знаю ;

35. Осуществляет ли меры социальной защиты работников организация, в которойвы работаете?




36. Оцените следующие формы социальной защиты населения в г. Москве



37. Ситуация в области социальной защиты населения за 2017-2018 гг. в г. Москве, по Вашему мнению:




38. Ваша оценка работы организаций труда и социальной защиты в Москве:




39. Ваши предложения по улучшению деятельности организаций труда и  социальной защиты населения города Москвы:



Открытые ответы: отсутствуют ; повысить заработную плату ; Повысить пенси ; Уделять больше внимания на социальное жилье и доходы населения ; Больше внимания уделять обеспечению жильем. Увеличить пособия не полным семьям. ; повышение пенсии, стабилизация цен. ; Больше времени на общение ; Больше времени на общение ; Все устраивает ; Ни каких предложений, все хорошо! ; Все устраивает. Предложений пока нет. ; Больше делать, чем говорить. ; Так держать ; Строить для проживающих инвалидов и недееспособных пенсионеров не способных обслуживать себя, загородные пансионаты для постоянного проживания и медицинского обслуживания ; Не знаю ; Упростить процедуру получения компенсаций, соц.сертификатов И т.д. ; укрепление материально-технической базы учреждения (обновить ремонт, закупить новое оборудование, мебель), а также повышение заработной платы сотрудников учреждения. ; Повышение пенсии ; В нашем ЦСО объединены 2 муниципальных округа. Посетители обоих округов доступны все мероприятия в равной мере. А в "Московском долголетии" желающих заниматься поделили на разные группы, места и время, что не удобно для посетителей ; Чтобы в поликлиниках было больше лекарств и хороших врачей. И больше оказывали помощи всех видов нуждающимся инвалидам. ; Привлекать маломобильных людей по улучшению деятельности организации труда и социальной защиты населения г. Москвы. ; Необходимо услуги парикмахера (стрижка волос, ногтей на руках и на ногах) ; Все хорошо, все нравится. ; Все хорошо ; Все удобно, все хорошо ; Все хорошо, все устраивает. ; Меня все устраивает ; улучшить доступность медицинских медикоментов,улучшить бесплатное обслуживание ; Все хорошо ; Меня все устраивает ; Все устраивает ; улучшить бесплатное медицинскоеобслуживание ; Меня все устраивает ; улучшить бесплатное медицинскоеобслуживание ; Повышение пенсии ; улучшить бесплатное медицинскоеобслуживание ; Увеличить пенсию ; улучшить мед.обслуживание ; Добавить пенсию ; улучшить получение бесплатных услуг ; Прибавить пенсию ; улучшить мед.обслуживание ; Увеличить пособие по безработице ; улучшить бесплатное обслуживание ; нет ; улучшить доступность бесплатных лекарственных препаратов ; Все хорошо, все устраивает. ; затрудняюсь ответить ; улучшить бесплатное медицинское обслуживание ; повысить пенсию и услуги медициского обслуживания ; все устраивает ; повышение пенсии ; предложений нет ; Повысить доплаты за инвалидность ; повышение пенсии ; в целом все устраивает ; повысить пенсию,улучшить мед. обслуживание ; Желательно больше информировать нуждающихся в социальной защите граждан. Сохранить сроки ожидания реабилитации инвалидов ; все устраивает ; увеличить пенсии ; все устраивает ; Все устраивает ; улучшить мед.обслуживание, повысить пенсии ; все устраивает ; Я довольна ; повышение пенсии, улучшить медицинское обслуживание ; все устраивает ; Увеличить компенсацию социальных льгот, в отношении лекарственного обеспечения ; повышение пенсии ; все устраивает ; бесплатная медицина , достойная пенсия ; уделить больше внимания на занятость населения ; бесплатная медицина,пенсии ,доступную среду для инвалидов ; затрудняюсь ответить ; повышение пенсии, улучшить медицинское обслуживание ; все устраивает ; улучшить медицинское обслуживание ; в целом все устраивает ; повышение пенсии ; Трудно сказать. Не выхожу из дома. ЦСО хорошо работает ; все устраивает ; все устраивает ; повысить пенсию , улучшить медицинское обслуживание ; меньше бумаг для подтверждения ; сейчас пенсионер на своих плечах несет груз ответственности за экономические махинации работодателей ; повышение пенсии ; затрудняюсь ответить ; затрудняюсь ответить ; строительство приспособленных,просторных,современных зданий для оказания услуг ; затрудняюсь ответить ; предоставить работу инвалидам посильную, адресная помощь тем, кто действительно находится в тудной ситуации ; затрудняюсь ответить ; повышение пенсии ; затрудняюсь ответить ; все устраивает ; затрудняюсь ответить ; повышение пенсии ; снизить цены на лекарства ; организация работает хорошо ; повышение пенсии ; все устраивает ; Всем социальным работникам здоровья, терпения и сил! ; улучшить бесплатное медицинскоеобслуживание ; повысить уровень обеспечение ; более тактичное отношение к людям ; затрудняюсь ответить ; все устраивает ; затрудняюсь ответить ; улучшить бесплатное медицинское обслуживание ; повышение пенсии ; повысить уровень обеспечение ; повышение пенсии ; Нет предложений ; Нет ; улучшить ; улучшить ; увеличить финансирование ; увеличить финанчсирование социальной помощи и увеличить размер пенсии ; все хорошо ; Чтобы помощь оказывалась всем нуждающимся и носила не заявительный характер. ; верните обещанную индексацию уволившимся пенсионерам, держите слово! ; Не попасть к специалистам в поликлинике ; Не попасть к специалистам в поликлинике ; Увеличить помещение ЦСО Пырьева 5 ; УВЕЛИЧИТЬ ПОМЕЩЕНИЕ ЦСО ПЫРЬЕВА 5 ; повысить пенсии! ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет предложений ; нет ; нет ; увеличение пенсии ; нет ; нет ; нет ; нет ; Повысить уровень материального,медицинского обеспечения.Обеспечить удовлетворение культурных ,развлекательных,обучающих потребностей и сан.-курортного лечения. ; больше информирования даже индивидуально о мероприятиях проводимых в соцзащите более дружелюбно и внимательно объяснять интересующие вопросы ; нет ; быть более внимательными ; увеличение пенсий ; нет ; нет ; нет ; нет ; нет ; Предложений нет, на это есть Президент-гарант Конституции ; нет ; Больше внимания уделять культурно-массовым мероприятиям. ; оказание мобильной социальной услуги для населения, которая почему-то была ликвидирована без уважительных причин. Просьба пересмотреть это решение и восстановить эту службу ; повышение культурного уровня работников по соц. защите населения. ; Предложений нет ; Продолжать в том же духе, идти вперед по пути улучшения и благополучия жизни людей. ; Продолжать в том же духе, идти вперед по пути улучшения и благополучия жизни людей. ; Оказывать помощь всем слоям населения,вне зависимости от одиноко проживающего и проживающего в семье ; продолжать также идти вперед по пути благополучия людей! ; улучшить качество обслуживания ; улучшения качества обслуживания людей старшего возраста ; Получать памперчы поближе к дому ; Г ; Всё устраивает ; Всё устраивает ; не знаю ; улучшить материальное положение ; Работать над этими вопросами. ; - ; - ; - ; большее информационное оповещение ; защита прав ребенка-инвалида колясочника на дополнительную жилплощадь ; - ; - ; - ; - ; повысить пособия ; - ; юрист ; - ; - ; - ; юридическая помощь всем ; - ; - ; внимание инвалидам, реабилитация ; - ; - ; помощь т работающим гражданам (всем категориям, а не выборочно), а не только безработным, меньше требовать документов при подаче любых заявлений, когда обращаются за любой услугой! ; хочу, чтобы было все хорошо ; - ; большее информационное оповещение ; предоставление помещения большего размера для филиала "Очаково-Матвеевское" ; помощь гражданам в судах, борьба с корупцией ; освобождение работников ЦСО от бумажной волокиты ; оказывать весомую материальную, вещевую помощь ; - ; - ; - ; - ; размер пенсии не устраивает ; - ; увеличить пенсии ; материальная помощь должна быть не лдин раз в год, а 2-3 в зависимости от нуждаемости выдача бытовой техники ; - ; повышение пенсий, возможность работать ; Сами все знаете, что надо "улучшить и углубить" ; - ; наличие логопеда в центре в доверии ; дополнительные программы обучения для пенсионеров, чтобы не деградировать от безделья ; Добавить в соцзащиту юристов ; - ; Все устраивает ; увеличить денежные пособия для родителей, реабилитация инвалидов ; Действующие сотрудники не справляются с огромным объемом работ. Предложение: увеличить штат. ; - ; Улучшить условия ; - ; Новое здание для соц.услуг ; - ; привести в порядок систему здравоохранения ; - ; - ; Повышение пенсии ; предоставление качественной реабилитации ; - ; Повышение пенсии ; - ; Повышение пенсии ; - ; Добавить пенсии ; - ; адресную помощь усовершенствовать ; Все хорошо ; Все устраивает ; Добавить пенсию и пособия ; Повышение пенсий ; Прибавка пенсии ; У СОЦРАБОТНИКА ДОЛЖНО БЫТЬ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА БЕСЕДЫ СО СМНОЙ ; Повышение пенсии ; - ; - ; Повышение пенсии ; - ; Уменьшить бюрократию ; Повысить пособия и пенсию ; затрудняюсь ответить ; Все устраивает ; Как можно меньше бумаг по оформлению соц.услуг ; Желательно хотя бы раз в год получать путевки в санаторий ; Что бы мы не предлагали, все будет зависеть от бюджета. ; не знаю ; УСЛОВИЯ ДЛЯ КОЛЯСОЧНИКОВ ; сохранить социальную службу ; Электр.сертификаты перечислять не на месяц ,а на больший срок, расширить сеть магазинов, где можно обслуживаться по баллам. ; сохранить службу цсо ; составлять законы из хорошо изученных реальных условий жизни ; расширение площадей ; Социальные работники как и врачи перегружены писаниной и задерганы контролем. ; Не могу открывать окна из-за плохой экологии, так как строятся дороги. ; забота о семьях, где есть неработающие (зависимые) взрослые дети ; Обновить состав врачей поликлинники новыми квалифицированными врачами ; Наличие у соц работников достаточного количества времени на общение с клиентами ; Улучшить материальную базу ; быстрее, выше, сильнее!!! ; Оборудовать жилые дома новыми пандусами ; надо выравнить социальное неравенство. Богатые люди должны платить больше налоги ; Прибавить пенсию пенсионерам, инвалидам по заболеванию ; Убрать бюррократический подход ; Внедрить бесплатное обслуживание на дому ; Затрудняюсь ответить ; Улучшить медицину ; не знаю ; Улучшить медицину ; улучшить условия труда ; повысить пенсии ; нет ; Регулирование занятности. Верните нормальную медицину!!! ; Спасибо что вы есть ; продолжайте в том же духе, спасибо ; спасибо за все ; всем очень довольна ; продолжайте в том же духе, спасибо ; всем очень доволен, спасибо ; увеличение пенсии ; спасибо за все вам ; Увеличение пенсии, кружок по садоводству ; организация кружка по садоводсту и дом. кулинарии ; тяжело добраться до сбербанка ; увеличение пенсии, организация кружков вышивки, домашней кулинарии ; Больше внимания к одиноким людям ; Сложно добиться до Очаково из Матвеевской области в ОСЗН ; развиваться ; Увеличение детских пособий на ребёнка в не зависимости от возраста до 10 т.р на чел. Возможность использования материнского капитала на реально важно необходимые семье нужды: покупка авто,погашение жкх ,и т.д. Ликвидировать посреднические организации на пынке труда!! Единая база от прямых работодателей!! Определение финансового положения семьи исходить из реально получаемых доходов,а не наличия квартиры и превышения 18 кВ метров на человека! Нам что бетон грызть!! ; все хорошо, повысить пенсии ; Выделение доплат на транспорт. ; затрудняюсь ответить ; Не знаю ; ГГГГГ ; Пизда ; Тюмень ; Тюмень ;