Результаты анкеты

6 апреля 2025 17:46  |  Разовый опрос
аватар Владислава Ставер

Анкета:  Опрос для изучения потребительских паттернов на маркетплейсах

Просим Вас принять участие в опросе и ответить на вопросы анкеты.
Пожалуйста, отвечайте честно и внимательно читайте вопросы, а также варианты ответов.
На страницу автора
На страницу проекта
На страницу анкеты
Распределение ответов
+ Добавить фильтр по вопросу - Удалить фильтр  Обнулить фильтры
  Поделиться результатами
  Общие сведения
Всего вопросов: 27
Изображения в вопросах: нет
Ссылки в вопросах: нет
  Ответы
Всего ответов : 71
Первый: 7 апреля 2025 12:56
Последний: 11 апреля 2025 11:59
  Время заполнения
Среднее: 360 сек
Минимальное: 4 сек
Максимальное: 4 591 сек
  Ответы на карте
Всего геометок на карте: 20
  Похожие исследования
21 марта 2021 11:19
абвгд

1. Раздел 1 Какой ваш возраст?




2. Какой ваш пол?




3. Ваш город?



Открытые ответы: Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Лепель ; Лепель ; Витебск ; Районный центр ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Полоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Полоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Полоцк ; Витебск ; Полоцк ; Новополоцк ; Деревня рай ; Новополоцк ; Полоцк ; Полоцк ; Новополоцк ; Мядель ; Новополоцк ; Поставы ; Новополоцк ; полоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; новополоцк ; Витебск ; Новополоцк ; Новополоцк ; Новополоцк ; Орша ; Новополоцк ; Новополоцк ; Полоцк ; Борисов ; Новополоцк ; Витебск ;

4. Как часто вы делаете заказы на маркетплейсах?




5. Раздел 2 Какой маркетплейс вы предпочитаете использовать?




6. Средний чек ваших покупок?




7. Какова средняя сумма вашего выкупа на маркетплейсе?




8. Какой фактор побудил вас выбрать маркетплейс для покупок?




9. Как вы выбираете товары на маркетплейсе?



Открытые ответы: Всё в совокупности ; то что мне нравиться ; Внутренний голос ; По всем вышеперечисленным факторам ; По цене, отзывам ;

10. Сколько времени в среднем занимает доставка вашего заказа?




11. Какую информацию вы чаще всего ищете перед покупкой?




12. Какую роль играют акции и скидки в вашем решении о покупке?




13. Что вы хотели бы улучшить в работе маркетплейсов?



Открытые ответы: Более реалистичные фото предметов одежды, а также расширенное описание товаров ;

14. Раздел 3 Возвращали ли вы товары за последние 6 месяцев?




15. Сколько раз в последний год (март 2024 - март 2025) вы делали возвраты на маркетплейсах?




16. Какие категории чаще возвращали? 



Открытые ответы: никакие ; Товары для отдыха и туризма ; не возвращал ничего ; Предметы обихода ; Никакие ; Никакие ; Посуда ; - ; Не возвращал ; Посуда ; Не возвращал ; Товары для творчества ;

17. Основные причины возвратов? 




18. Как быстро оформили возврат?




19. Пришлось ли платить за возврат?




20. Возвращали ли Вы товар из-за заказа нескольких размеров/цветов?




21. Связаны ли возвраты с импульсивными покупками?




22. Если бы возврат стал платным, как бы это повлияло на совершение покупок?




23. Что вас останавливает от возвратов?




24. Что снизило бы число возвратов? 



Открытые ответы: Ответственность продавца ; Аккуратность сотрудниках пвз и доставки ;

25. Поддержали бы систему бонусов за редкие возвраты?




26. Раздел 4 Как относитесь к практике "примерки дома"?




27. Ваши предложения маркетплейсам:



Открытые ответы: Предложение нет ; Все устраивает ; Быстрее доставляйте ; Предложений нет ; Нет ; Бесплатная примерка и возврат ; Возможность отмены заказала в личном кабинете ; Отсутствуют ; Предложений нет ; Предложений нет ; :) ; Нет ; Нет ; Сократить сроки доставок, улучшить упаковку товара ; Более качественные товары ; добавить чат с продавцом и больше разнообразных товаров ; Разрешить примерку дома ; Не думал ; Ввести примерку дома, бесплатный возврат товаров ; Больше белорусских товаров ; Нет ; Нет ; Нет предложений ; предложение нет ; Никаких ; . ; Сделать гибридную комиссию ; - ; Продолжайте в том же духе ; Нажмите хорошего UI дизайнера и поддерживайте контакт с пользователями(покупатели и продавцы), чтобы улучшить приложение ; Алв ; Раздачи на спавне ; Цены ниже ; Нет предложений ; … ; . ; . ; - ; Ура ; Улучшить качество продукции ; Оставить возврат бесплатным ; Не знаю ; отсутствуют ; Каждый продавец должен выкладывать свои фото товара. Потому что много одинаковых товаров с одним и тем же фото у разных продавцов, а в реальности товар отличается. Также было бы удобно, если бы продавцы отвечали на вопросы покупателей о товаре и вносили это информацию в описание. Или же закрепляли ответы на важные вопросы. ;