Результаты анкеты

24 октября 2022 11:16  |  Периодический повторный опрос
аватар Антон Фадеев

Анкета:  Опрос удовлетворенности качеством оказываемых ИТ услуг

Уважаемые коллеги, опрос позволит нам повысить качество предоставляемых ИТ услуг.
На страницу автора
На страницу проекта
На страницу анкеты
Распределение ответов
+ Добавить фильтр по вопросу - Удалить фильтр  Обнулить фильтры
  Поделиться результатами
  Общие сведения
Всего вопросов: 11
Изображения в вопросах: нет
Ссылки в вопросах: нет
  Ответы
Всего ответов : 33
Первый: 24 октября 2022 14:17
Последний: 2 декабря 2024 15:27
  Время заполнения
Среднее: 165 сек
Минимальное: 28 сек
Максимальное: 1 211 сек
  Ответы на карте
Всего геометок на карте: 5
  Похожие исследования

1. Оцените комфортность (интерактивность) работы на удаленном рабочем столе?



Открытые ответы: test ;

2. Оцените комфортность (интерактивность) работы с почтой (поиск, удаление, перемещение) писем?



Открытые ответы: test ;

3.  Оцените удобство работы с устройствами для печати и сканирования ?



Открытые ответы: test ; Не пользовался еще ; Не пользовался еще ; не пользуюсь ;

4. Оцените работу сервиса телефония



Открытые ответы: test ; почти не пользуюсь телефонией ; Не пользовался еще ; Не пользовался еще ; не пользуюсь ;

5. Оцените комфортность (интерактивность) работы с программами 1С?



Открытые ответы: test ; не пользуюсь ; не использую ; Все хорошо, не нравится, что нельзя прикрепить сразу несколько файлов, нужно выбирать по одному - очень увеличивает время работы, когда файлов много. ; не работаю с ними ;

6.  Оцените работу специалистов группы поддержки 1С?




7.  Оцените работу специалистов группы поддержки пользователей (отвечающих за работу компьютеров, терминалов, почты, доступа к сети)?




8.  Оцените уровень доступности (бесперебойности) ИТ услуг




9. Оцените совокупное качество оказываемых ИТ-услуг?




10.  Что на ваш взгляд следует улучшить, какие проблемы решить, чтобы качество ИТ-услуг стало выше?



Открытые ответы: test ; Комментарий по вопросу 6: имею ввиду специалистов КоралВей группы поддержки 1С ERP ООО КТС. ; оперативное реагирование и принятие решений по закупке оборудования в условиях нестабильности поставок ; Все супер ; периодически подвисает почта ; Продолжать в том же ключе ; все хорошо ; Всё здорово ;

11. Представьтесь, пожалуйста (ФИО)



Открытые ответы: test ; Фёдоров В.И. ; Семенова Татьяна ; Сергеева Виктория Юрьевна ; Никитин Владислав Александрович ; Аноним ; Гришина А.Д. ; Кисель Мария Сергеевна ; Гринюк О.А. ; Калмычкова Кристина Олеговна ; Соболь Лада Константиновна ; Андреев Евгений Игоревич ; Лысак П. А. ; Горбунов Егор Сергеевич ; Котенев Дмитрий Владиславович ; Смольянов Алексей Яковлевич ; Макаров Александр Геннадьевич ; Марина Павлова ; Теплякова Наталия Алексеевна ; Фрейдзон Борислав Андреевич ; Макаров Александр Геннадьевич ; Кристина Буторина ; Ботнарь Карина Сергеевна ; ^^ ; Мушков С.В. ; Шевелуев А.Н. ; Никитин Владислав Александрович ; Вайханская Лина Менделевна ; Лапигина Мария Данииловна ; Андреев Евгений Игоревич ; Лебедев И.Н. ; Юрченко Марина Витальевна ; АБ ;