Степень удовлетворенности клиентов ООО "Алтай-Актив-Тур"

Здравствуйте, проводится исследование по изучению уровня удовлетворенности клиентов ООО «Алтай-Актив-Тур», просим Вас ответить на несколько вопросов. Исследование носит исключительно анонимный характер, все данные будут выведены в обобщенном виде.
1 * Как Вы оцениваете организацию туров в ООО «Алтай-Актив-Тур»?

2 * Как Вы оцениваете качество питания на маршруте? 

3 Были ли Вы обеспечены необходимым снаряжением для маршрута?   Если Вы были участником тура, на котором снаряжение не требовалось, то переходите к вопросу 6

4 Удовлетворены ли Вы качеством снаряжения, предоставленным Вам на маршруте?

5 По Вашему мнению, что нужно включить или изменить в снаряжении?

6 * Удовлетворены ли Вы уровнем обеспечения безопасности на маршруте? 

7 * Оцените работу лиц, участвовавших в предоставлении услуги:
Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо
Гиды (инструкторы, экскурсоводы)
Менеджеры
Водителей, конюхов

8 * Получили ли Вы чувство удовлетворения от пройденного маршрута? 

9 * Оправдались ли Ваши ожидания от пройденного тура? 

10 * Порекомендовали ли Вы компанию ООО «Алтай-Актив-Тур» своим знакомым? 

11 * Получили ли Вы удовольствие от процесса прохождения маршрута? 

12 Как отреагировали Ваши знакомые после того, как Вы поделились своими впечатлениями о туре?

13 * Укажите Ваш пол

14 * Укажите Ваш возраст



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!