Актуальные проблемы организации социальной защиты населения в Новосибирской области

Просим Вас принять участие в социологическом опросе и высказать свое мнение по вопросам данной анкеты. Анкета анонимная. Внимательно прочтите вопрос и все варианты ответов. Необходимо отметить только один вариант ответа, наиболее полно соответствующий Вашему мнению (если не будет дополнительного пояснения), или написать свой вариант ответа. Результаты опроса будут использованы для совершенствования качества социальной защиты населения. Просим Вас объективно ответить на вопросы, что позволит определить Ваши потребности, мнения и пожелания.
В каком муниципальном районе(городском округе) Новосибирской области Вы проживаете? г. Новосибирск или Ордынский район

Ваш пол?

Ваш возраст?

Укажите количество членов вашей семьи? с кем проживаете

Оцените примерный уровень дохода на ОДНОГО члена Вашей семьи: прожиточный минимум НСО в расчете на душу населения 11454 рубля

Кому из членов вашей семьи требуется социальная защита?

К какой льготной категории относитесь Вы или члены Вашей семьи? если не относитесь ни к одной из нижеперечисленных групп, свою группу можно указать в "Другое". Если не относитесь к льготной категории вообще, в "Другое" укажите "ни к одной"...возможны несколько вариантов

Какого вида социальная помощь предоставлялась Вам или членам Вашей семьи? возможен выбор нескольких вариантов ответа

Укажите, какие виды пособий Вы получаете? пример: по уходу за ребенком до 1,5 лет. Если не получаете, в "Другое" укажите "не получаю"

Насколько хорошо Вы знаете о предоставляемых мерах социальной поддержки населения в Новосибирской области?

Из каких источников информации Вы узнаете о мерах социальной поддержки населения? возможны несколько вариантов

Сколько раз Вы обращались за предоставлением мер социальной поддержки?

Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились?

Если Вы обращались за консультацией к специалистам органов социальной защиты населения НА ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ, то:

Если Вы обращались за консультацией к специалистам органов социальной защиты населения ПО ТЕЛЕФОНУ, то:

На сколько Вы удовлетворены специалистами органов социальной защиты населения – доброжелательностью и вежливостью при общении, уровнем их профессиональной квалификации, знанием правовой базы, полнотой оказанной помощи и т.д.?

Для обращения в органы социальной защиты населения Вам необходимо: укажите вариант, который доступен именно для Вас

Укажите удобство расположения и доступности учреждений по оказанию социальной защиты населения? по Вашему мнению

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг? (графиком работы организации, подразделения, отдельных специалистов и т.д.); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и т.д.), удобством нахождения в учреждении (наличие мест для сидения в коридорах ожидания, санитарно-гигиенических комнат, парковки и т.д.)

Достаточно ли справочной информации о мерах социальной поддержки населения размещено на информационных стендах в органах социальной защиты населения?

Выберите наиболее важный, на Ваш взгляд критерий, по которому можно произвести оценку качества предоставления мер социальной поддержки в органах социальной защиты: если у Ваше мнение не совпадает ни с одним вариантом, в "Другое" укажите свой вариант

Что, по Вашему мнению, могло бы способствовать улучшению качества предоставления социальных услуг? если Ваше мнение не совпадает ни с одним вариантом, в "Другое" укажите свой вариант

Какую долю в общем доходе Вашей семьи занимают социальные пособия и выплаты?

Устраивают ли Вас размеры пособий и выплат, оказываемые в рамках социальной защиты?

Изменилось ли в целом Ваше финансовое положение в связи с получением пособий и выплат?

Удовлетворены ли Вы общим уровнем предоставляемых мер социальной защиты в Новосибирской области?

Ваши предложения по повышению эффективности организации социальной защиты на территории Новосибирской области



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!