Выбор книги и книжного магазина: опыт москвича

Добрый день! Мы проводим опрос, посвященный стратегиям потребительского поведения в сфере чтения. Цель исследования - выявить, какое место в сфере досуга и развлечений занимает книга по мнению среднестатистического жителя столицы. Убедительная просьба ответить на представленные в этой анкете вопросы искренне и точно: анализ полученных результатов позволит оптимизировать организацию книготорговли и улучшить представленный в магазинах (как в торговых точках, так и на Интернет-платформах) ассортимент. Опрос проводится анонимно: мнения, высказанные в ходе опроса, оглашению не подлежат и будут использоваться только в обобщенном виде после обработки данных.
Заранее благодарим Вас за участие в нашем исследовании!
Любите ли Вы читать?

А как часто Вы читаете для себя (включая прослушивание аудио-книг)? Имеется ввиду, когда Вы читаете по своему желанию, а не для работы/учебы/детям и так далее.

Где Вы чаще всего читаете? 

Какая литература Вас интересует? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Пожалуйста, выберите из списка Ваш любимый магазин.  Можно выбрать только один вариант ответа.

Выбирая книжный магазин для посещения, какие факторы для Вас самые значимые? Иными словами, какие факторы повлияют на Ваш выбор книжного магазина сильнее других? Расставьте в порядке значимости, где 1 – наиболее, а 6 – наименее важно.  Пожалуйста, присваивайте каждому критерию своё место, не дублируя его.
1 2 3 4 5 6
Ценовая политика и акции
Наличие бонусной карты, карты покупателя
Ассортимент
Интерьер магазина
Доступность, месторасположение
Организация пространства (расположение отделов и расстановка книг)

Оцените месторасположение книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не удобно, 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень удобно. Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не удобно, "4" - скорее удобно. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая гвардия

Оцените ценовую политику книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не нравится (цены завышены, акций нет), 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень нравится (цены демократичные, есть скидочная программа, проводятся акции). Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Оцените ассортимент книжных магазинов по по шкале, в которой 1 – совсем не нравится (часто не можете найти нужную литературу), 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень нравится (почти всегда можно найти то, что нужно). Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом Книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Оцените организацию пространства (например, отделов, книг на полках) книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не удобно (легко запутаться, невозможно найти книгу самостоятельно), 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень удобно (всё организовано чётко, нужную книгу легко найти). Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Оцените внешнее оформление книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не нравится (некомфортно, визуально отталкивает), 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень нравится (приятно находится в магазине). Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Оцените работу консультантов книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не нравится, 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень нравится Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не посещали какой-либо магазин из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом Книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Оцените качество доставки книжных магазинов по шкале, в которой 1 – совсем не нравится (например, книги шли долго или пришли в плохом качестве), 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень нравится Варианты ответа "2" и "4" - промежуточные: "2" - скорее не нравится, "4" - скорее нравится. Если Вы не заказывали книги в каком-либо магазине из списка, можете отметить "3" напротив него.
1 2 3 4 5
Читай-Город
Дом Книги
Москва
Библио-Глобус
Книжный Лабиринт
Республика
Молодая Гвардия

Какие из нижеперечисленных проблем случались у Вас когда-либо при посещении книжного магазина? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Для Вас обычный поход в книжный магазин – это плановое или спонтанное (стихийное) мероприятие? 

Отметьте все магазины, в которых Вы приобретали книги за последние полгода (в том числе с доставкой на дом). Если Вы скачивали книги на Интернет-платформах, даже бесплатно, отметьте первый вариант.

Заказываете ли Вы книги в Интернет-магазинах?

Если да, то в каких? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Если заказывали, то почему? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Заказывали ли Вы книги на самоизоляции (март-май этого года)?

На Ваш взгляд, что может стать причиной для отказа от покупки книги? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

На каком носителе информации Вы чаще всего читаете? 

Используете ли Вы другие форматы хотя бы время от времени? Если да, то какие? 

Если Вы используете электронный или аудио-формат, то почему?  Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Если Вы НЕ используете электронные носители, почему? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Рассматриваете ли Вы переход на другой формат полностью? 

Если Вы скачиваете книги в Интернете, делаете ли Вы это на определенном сайте/в определенном приложении? Если да, укажите название этого сайта/приложения.

Теперь поговорим про выбор книги. Выбирая книгу, что для Вас важно? Оцените значимость параметра в каждой графе, в где 1 – совсем не важно, 3 – не знаю, затрудняюсь ответить, 5 – очень важно.
1 2 3 4 5
Сюжет
Персонажи
Центральные проблемы, темы произведения
История, посыл, который хотел донести автор
Издательство
Цена
Внешнее оформление книги
Автор
Стиль изложения
Жанр
Практическая польза

Для чего Вы читаете? Пожалуйста, отметьте все варианты ответа, которые Вам подходят.

Посещаете ли Вы библиотеки?

Пожалуйста, укажите Ваш пол.

Укажите Ваш возраст.

Какое у Вас образование? 

Находитесь ли Вы сейчас в процессе обучения? 

Пожалуйста, оцените Ваше финансовое положение.

Находитесь ли Вы в браке или отношениях в данный момент?

Есть ли у Вас дети?



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!