Опрос о работе технической поддержки АЙФЭЛЛ

Опрос о работе технической поддержки АЙФЭЛЛ для улучшения качества обслуживания сотрудников компании
Как Вас зовут?

Выберите способ обращения в техническую поддержку, которым Вы пользуетесь

Как часто Вы обращаетесь в техническую поддержку?

Довольны ли Вы скоростью, с которой обрабатываются Ваши обращения в технической поддержке?

Устраивает ли Вас скорость предоставления решения вопросов по обращению в техническую поддержку?

Довольны ли Вы качеством выполняемых по Вашим заявкам работ? 

Легко ли Вам дозвониться в техническую поддержку?

Устраивает ли Вас вежливость сотрудников технической поддержки?

Легко ли Вам получить информацию о ходе обработки Вашего обращения спустя какое-то время после его регистрации?

Оцените качество работы сервисов
Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Очень плохо Не пользуюсь
Интернет
Телефония
Электронная почта
Печать документов
Производительность компьютера
Файловое хранилище
PowerBI
E-Staff
Jira
Wiki (Confluence)
Общее впечатление о работе технической поддержки

Что можно было бы улучшить? Есть ли какие-либо замечания?



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!