Опрос для клиентов фитнес-сети World Class

Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему: "Технологии продвижения платных физкультурно-оздоровительных услуг" . Работа рассматривается на примере фитнес-сети WorldClass. Мне требуется провести опрос среди клиентов сети для выявления предпочтений в выборе фитнес-услуг и мотивов посещения сети с дальнейшим анализированием анкет.
Опрос проводится анонимно, все полученные результаты будут использованы лишь в обработанном виде.
Инструкция по заполнению анкеты. Поставьте напротив того ответа, который соответствует Вашей точке зрения, галочку. Если вопрос открытый – то впишите в него свой вариант ответа.
Буду очень признательна Вам за участие!
1. Клиентом какого филиала World Class Вы являетесь?

2. Доводилось ли Вам посещать раньше другой(ие) фитнес-клуб(ы)? Если да, то какой(ие)?

3. Приобретете ли Вы повторно абонемент World Class? (Если Вы не приобретали абонемент, а использовали гостевое или разовое посещение, переходите к следующему вопросу)

4. Чем Вы руководствовались, выбирая именно фитнес-сеть World Class? (Возможно несколько вариантов ответа)

5. Сервис и качество услуг в фитнес-сети World Class соответствовало Вашим ожиданиям?

6. Каковы Ваши мотивы посещения World Class? (Возможны несколько вариантов ответа)

7. Какие сильные стороны фитнес-сети World Class Вы могли бы назвать? (Возможны несколько вариантов ответа)

8. Какие слабые стороны фитнес-сети World Class Вы могли бы назвать? (Возможны несколько вариантов ответа)

9. Какой тип посещения World Class Вы используете?

10. Какой тип занятий Вы предпочитаете? (Возможны несколько вариантов ответа)

11. Какие направления World Class являются для Вас наиболее привлекательными? (Возможны несколько вариантов ответа)

12. Какими услугами клуба Вы пользуетесь? (Возможны несколько вариантов ответа)

13. В какое время Вам удобнее всего посещать фитнес-клуб? (Возможны несколько вариантов ответа)

14. В какие дни Вам удобнее всего посещать фитнес-клуб? (Возможны несколько вариантов ответа)

15. Какие способы взаимодействия фитнес-сети World Class с клиентами кажутся Вам наиболее предпочтительными? (Возможны несколько вариантов ответа)

16. С какой рекламой World Class Вы сталкивались в последнее время? (Возможны несколько вариантов ответа)

17. О каких видах деятельности фитнес-сети World Class Вам доводилось слышать? (Возможны несколько вариантов ответа)

18. Какими из перечисленных скидок и рекламных акций фитнес-сети Вы пользовались? (Возможны несколько вариантов ответа)

19. Вы бы рекомендовали своим знакомым обращаться в фитнес-сеть WorldClass?

20. Ваш пол

21. Ваш возраст

22. Семейное положение

23. Есть ли у Вас дети?

24. Ваше образование

25. Ваш социальный статус



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!