Опрос по работе технической поддержки Атринити

Опрос по работе технической поддержки Атринити для улучшения качества обслуживания сотрудников компании
Выберите способ обращения в техническую поддержку, которым Вы пользуетесь

Как часто Вы обращаетесь в техническую поддержку?

Довольны ли Вы скоростью, с которой обрабатываются Ваши обращения в технической поддержке

Устраивает ли Вас скорость предоставления решения вопросов по обращению в техническую поддержку?

Довольны ли Вы качеством выполняемых по Вашим заявкам работ (как часто ИТ специалисты делают то, что Вам нужно не с первого раза, после требования переделать или доделать)

Легко ли Вам дозвониться в техническую поддержку?

Устраивает ли Вас вежливость сотрудников технической поддержки?

Легко ли Вам получить информацию о ходе обработки Вашего обращения спустя какое-то время после его регистрации

Оцените качество сервисов
Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Очень плохо
Интернет
Телефония
Электронная почта
Печать документов
Производительность ПК
Общее впечатление от работы технической поддержки

Что можно было бы улучшить?



Анкета создана на сайте Sociotrix.com ©.
Проводить социологические и маркетинговые исследования теперь легко и удобно!